Veelgestelde vragen

Zoeken is gratis. Een chat openen kost € 15,00 exclusief btw, minder als je meer credits tegelijk koopt. Je eerste chat is gratis. Er is geen abonnement en geen commissie.

Bij elke vermelding staat wanneer de vakmens dat zelf heeft bevestigd, bijvoorbeeld "bevestigd vandaag om 17:12". Zonder bevestiging staat hij niet in de lijst.

Eén credit opent één chat met één vakmens. Jullie praten via de chat op Spoedjob en regelen de rest onderling. Telefoonnummers en e-mailadressen worden niet gedeeld. Dezelfde vakmens binnen negentig dagen nog eens spreken kost niets extra; daarna kost het weer één credit, in hetzelfde gesprek.

Reageert hij niet binnen vier uur, dan krijg je het credit automatisch terug. Die uren tellen tussen 7:00 en 21:00; een chat van 's avonds laat loopt dus tot de volgende ochtend. Na twee uur krijgt hij van ons een herinnering. Je hoeft er zelf niets voor te doen.

Twaalf maanden na aankoop; het welkomstcredit negentig dagen. De oudste credits worden het eerst gebruikt. Dertig dagen voor ze vervallen krijg je een e-mail. Op je creditspagina zie je wanneer je oudste credits vervallen.

Nee. Credits zijn een vooruitbetaling voor contacten en niet inwisselbaar voor geld. Eén uitzondering: stopt Spoedjob met het platform, dan krijg je niet-gebruikte gekochte credits terugbetaald. Zie de voorwaarden.

Nee. Wat op een profiel staat, heeft de vakmens zelf ingevuld: VCA, verzekering, diploma's, certificaten en registernummers. Alleen "KVK geverifieerd" betekent dat het nummer bij controle in het Handelsregister stond. Controleer zelf, vóór het werk begint, wat je nodig vindt: uittreksel, legitimatie, verzekering en de registers van de sector, zoals het BIG-register of het Centraal Diploma Register VCA. Bij elke sector staat waar je dat nakijkt.

Dat deze vakmens geen KVK-nummer heeft opgegeven en dus waarschijnlijk geen eigen onderneming drijft. Je mag hem gewoon inhuren, maar er gelden dan andere regels voor jou: je betaalt ten minste het wettelijk minimumloon per uur plus 8% vakantiegeld, en huur je hem structureel twee of meer dagen per week in voor langer dan een maand, dan moet je waarschijnlijk loonheffingen inhouden. Blijkt achteraf dat het een arbeidsovereenkomst was, dan komen de naheffing, de premies en het achterstallige loon voor jouw rekening. Je ziet deze uitleg nog een keer voordat je een chat opent.

Ja. Kies bij het zoeken de dag die je nodig hebt, tot een week vooruit.

Niets, nooit. Bedrijven betalen om je te mogen spreken. Jij betaalt niets aan Spoedjob.

Maak een profiel aan via Ik ben vakmens. Dat duurt ongeveer vier minuten. Zet daarna je beschikbaarheid aan. Je staat dan in de lijst bij bedrijven in jouw werkgebied.

Elke werkdag om 17:00 krijg je één bericht: "Ben je morgen beschikbaar?" Een tik op Ja en je staat op beschikbaar. Inloggen hoeft niet. Zet Spoedjob op je beginscherm, dan komt de vraag als melding in plaats van per e-mail. Even geen vraag? Pauzeer hem in je dashboard voor een, twee of vier weken. De link daarvoor staat ook onder in de e-mail.

Nee, dat hoeft niet. Doe je af en toe een klus, dan drijf je nog geen onderneming en hoef je je niet in te schrijven. Werk je regelmatig voor verschillende opdrachtgevers en verdien je daar geld mee, dan drijf je wél een onderneming en moet je je volgens de Handelsregisterwet 2007 inschrijven. Dat beoordeel je zelf; Spoedjob controleert het niet. Sta je niet ingeschreven, dan krijgt je profiel het label "geen KVK" en zien bedrijven wat dat voor hen betekent. Sta je wel ingeschreven en klopt je nummer, dan krijg je de badge "KVK geverifieerd", en bedrijven kiezen daar vaker voor.

Dan geldt er een ondergrens. Zonder eigen onderneming stelt de Wet minimumloon je opdracht gelijk met een dienstbetrekking, dus heb je recht op ten minste het wettelijk minimumloon per uur plus 8% vakantiegeld. Een lager tarief kun je bij ons niet invullen. Sta je wel ingeschreven, dan bepaal je je tarief helemaal zelf; dan zie je alleen een waarschuwing.

Geen enkel bedrijf. Bedrijven praten met je via de chat op Spoedjob. Je nummer en e-mailadres worden niet gedeeld. In de zoekresultaten staan je voornaam, vakgebied, tarief en afstand, verder niets. Je achternaam staat nergens. Alleen Spoedjob zelf kan je bellen als er iets met je account is.

Ben je ondernemer, dan niet: je bepaalt je uurtarief zelf. Vul je een tarief onder € 38,00 per uur in, dan zie je een waarschuwing, maar je mag het zo laten. De reden: vanaf 31 december 2026 geldt een wettelijk vermoeden dat wie onder de wettelijke uurtariefgrens werkt een arbeidsovereenkomst heeft. Het bedrijf moet dan het tegendeel bewijzen. De Belastingdienst toetst nu al of een zelfstandige eigenlijk werknemer is. Dat is een risico voor jou en voor het bedrijf dat je inhuurt, niet voor Spoedjob. Het definitieve bedrag wordt bij ministeriële regeling vastgesteld; de grens in het formulier volgt de wet en kan worden aangepast. Sta je níet bij de KVK ingeschreven, dan geldt wél een echte ondergrens: het wettelijk minimumloon per uur plus 8% vakantiegeld.

Ja, via je dashboard. Het staat dertig dagen in de prullenbak en is daarna definitief weg.

Nee. Spoedjob brengt jullie in contact en is verder geen partij. De opdracht is een overeenkomst tussen het bedrijf en de vakmens. Afspraken, prijs en betaling regelen jullie rechtstreeks. Spoedjob is geen opdrachtgever, werkgever, bemiddelaar of uitlener en is niet aansprakelijk voor het werk. Zie de voorwaarden.

Met je e-mailadres. Je krijgt een code, geen wachtwoord. Eén account, of je nu vakmens bent of iemand zoekt.

Twaalf maanden. Daarna worden ze automatisch verwijderd.

Elke chat heeft een meldknop. Voor al het andere neem je contact op.

Ja. Mail via de contactpagina en zet erbij: de link naar de pagina, waarom de inhoud niet mag, je naam en e-mailadres, en dat je te goeder trouw meldt. Je krijgt een ontvangstbevestiging en hoort wat we ermee hebben gedaan.

Je krijgt een e-mail met wat er is gedaan, waarom, op grond van welke regel, of een melding de aanleiding was en hoe je kunt reageren. Een medewerker van Spoedjob neemt die beslissing en beoordeelt je reactie. Ben je het er niet mee eens, dan kun je naar de rechter. Over de Digitaledienstenverordening kun je ook een klacht indienen bij de Autoriteit Consument & Markt.